Şunun için etiket arşivi: saha servis programı

Yazılar

Saha Servis Programı Seçerken Nelere Dikkat Edilmelidir?

Günümüz iş dünyasında, saha servis programları işletmelerin saha hizmet ekiplerini daha etkili bir şekilde yönetmelerine yardımcı olan önemli araçlardan biridir. Ancak doğru saha servis programını seçmek, işletmenin operasyonel verimliliğini artırmak ve müşteri memnuniyetini sağlamak için önemli bir adımdır. Bu bağlamda, saha servis programı seçerken dikkate alınması gereken birkaç önemli faktör bulunmaktadır. İşte saha servis programı […]

Saha Servis Programı Kullanmanın Avantajları

Saha servis programı kullanmanın birçok avantajı vardır, özellikle saha hizmetlerini yöneten firmalar için iş süreçlerini daha etkin ve hızlı hale getirmek ve müşteri memnuniyetini artırmak amacıyla kullanılmaktadır.  Ekibim sahada saha servis programı kullanan firmalar için verimlilik artışı sağlanmaktadır. Saha personellerinin görevlerini planlamalarını ve kontrol etmelerini sağlar. Bu sayede daha fazla iş daha kısa sürede tamamlanmaktadır. […]

Ekibim Sahada ile Cironuzu Artırın

Teknik servis sektöründe faaliyet gösteren firmalar için müşteri memnuniyeti ve cironun artırılması firma başarısını belirleyen önemli unsurlardan biridir.  Ekibim sahada teknik servis programı firmaların bu hedeflere ulaşması için kullanabilecekleri online bir yazılımdır. Bu yazıda Ekibim sahada programını kullanarak ciro artırmanın yollarını inceleyeceğiz. Müşteri İlişkileri; Ekibim sahada teknik servis programı müşteri ilişkilerini yönetmenize imkan sağlamaktadır. Müşteri […]

Teknik Servis Programında Teklif ve Satış Süreçleri

Teknik servis programları, servis hizmeti veren firmaların işlerini daha verimli bir şekilde yönetmelerine yardımcı olan yazılım çözümleridir. Bu tür programlarda servis işlemlerinin yanı sıra satış süreçlerini izlemek ve müşteri ilişkilerini yönetmek firmalar tarafından aranılan bir özelliktir.  ve servis taleplerini daha iyi organize etmek için kullanılabilir. Ekibim sahada saha servis programı servis öncesi teklif ve satış […]

Günlük İş Raporu İle Servis Randevuları Kontrol Altında

Günlük servis randevularını kontrol etmek iş yönetimi açısından oldukça önemlidir. Bu sayede iş süreçlerinizi daha verimli bir şekilde yönetebilir, gecikmeleri önceden tespit edebilir ve müşteri memnuniyetini artırabilirsiniz.  Ekibim Sahada saha servis programı, müşterilerine servis hizmeti veren firmaların, sahada çalışan personelinin günlük işlerini etkin yönetmelerine olanak sağlayan mobil teknik servis yazılımıdır. tüm bu saha personelinin günlük […]

Ekibim Sahada İle Satış Sonrası Hizmetler

Satış sonrası servis hizmetleri, ürünün satışı gerçekleştikten sonra kullanımı ile ilgili çıkabilen her türlü sorunlar için müşterilere sunulan destek ve yardım hizmetlerini ifade eder. Aynı zamanda bu hizmetler ürünün etkin kullanımını sağlamak ve müşteri memnuniyetini artırmak amacıyla da gerçekleştirilir. Bu hizmetler montaj hizmetleri, garanti hizmetleri, bakım onarım hizmetleri, yedek parça temini, ürün güncellemeleri gibi işlemleri […]

Ekibim Sahada İle Müşteri Memnuniyetini %100 Artırın

Teknik servis işlemlerinde müşteri memnuniyeti, firmalar için son derece önemli bir faktördür, memnun müşteriler hem tekrar hizmet almayı düşünür hem de olumlu bir şekilde hizmetlerinizi çevrelerine tavsiye ederler. Müşteri ile iletişim kurarken net ve anlaşılır olmak, müşterinin sorunlarını hızlı bir şekilde çözebilmek ve bu sorunları çözerken süreç hakkında net bilgiler vermek önemlidir. Hatta bu bilgilerin […]

Telefon Servis Firmaları Ekibim Sahada Programını Nasıl Kullanır?

Telefon servis firmaları, müşteri memnuniyetini ön planda tutarak, teknolojik cihazların sorunsuz çalışmasını sağlamak ve cihaz sahiplerinin teknik sorunlarına hızlı çözümler sunmak amacıyla faaliyet gösterirler. Bu firmalar, cep telefonları gibi elektronik ürünlerin cihaz onarımı, yazılım güncellemesi, parça değişimi, veri kurtarma, su hasarı onarımı, cihaz temizlenmesi ve bakım gibi bir çok işlemi yaparlar. Bu işlemleri çoğunlukla kendi […]

Saha Servis Cirosunu Artırmanın Yolları

Saha servis cirosunu artırmak için Ekibim Sahada saha servis programı firmanız için verebileceğiniz en doğru karardır.  Ayrıca cironuzu artırmak için şu yöntemleri önerebiliriz;   Müşteri İlişkilerini Güçlendirin: Müşterilerinize iyi hizmet sunmak ve onlarla iyi ilişkiler kurmak, müşteri sadakati ve tekrarlayan işlerin artmasına yardımcı olur. Memnuniyetsiz müşterilerin sorunlarını çözmek ve geri bildirimlerini dikkate almak önemlidir. Eğitimli […]

Ekibim Sahada Mobil Teknik Servis Uygulaması

Mobil teknik servis uygulaması, firma çalışanlarına mobil cihazlar üzerinden teknik servis hizmetlerine erişim sağlayan bir uygulamadır. Bu tür uygulamalar, saha personellerinin servis randevularını kolaylaştırmayı amaçlar. Ekibim sahada saha servis yazılımı mobil uygulaması ile saha personelleri kendisine atanan randevuları görebilir ve kendisine verilen yetkiler dahilinde istedikleri gibi düzenleme yapabilmektedir. İnternetin olduğu her yerde mobil uygulama ile […]