SEKTÖREL ÇÖZÜMLER
Binaların veya sanayi tesislerinin temiz ve atık su, gaz, buhar, ısıtma sistemlerini kuran, bakımını, arıza onarım işlerini yapan tesisat firmaları genel olarak saha personelleri aracılığıyla yerinde hizmet vermektedir.
Farklı amaçlarla yapılmış binaların su, havalandırma, ısıtma sistemlerinin kurulum, bakım ve arıza onarım taleplerinin saha çalışanlarına iletilmesi, işin zamanında gerçekleştirilmesi ve iş takibinin yapılması tesisat firmaları açısından son derece önemlidir.
Bu nedenle tesisat firmalarına gelen iş taleplerin saha temsilcisine aktarılması, ziyaret planlarının oluşturulması, saha çalışanlarının iş takibinin yapılması konusunda bir saha servis otomasyonu sistemine ihtiyaç duymaktadır.
İŞ AKIŞINI
Ekibim Sahada uygulaması ile tesisat firmalarına gelen kurulum, arıza, düzenli bakım, yedek parça gibi taleplerinin sisteme eklenmesine, saha çalışanlarına aktarılmasına ve onlar tarafından takip edilmesine olanak sağlamaktadır. Böylece saha ekibi mobil cihazlarla ulaştıkları Ekibim Sahada uygulaması ile kendilerine atanan iş taleplerini tüm detaylarıyla görerek gün içerisinde gerçekleştirecekleri ziyaretler takip edebilirler.
Saha çalışanları aynı zamanda Ekibim Sahada uygulaması ile kendilerine ziyaret planlayabilir, gerekli formları online olarak ulaşabilir ve doldurabilir, iş talebini iptal edebilir, erteleyebilir veya sonlandırabilir.
