Teknik Servis Yazılımı ile Müşteri Taleplerine Daha Hızlı Yanıt Verin
Dijitalleşen Teknik Servis Süreçleri ile Hız Kazanın Teknik servis süreçlerinde hız ve doğruluk, müşteri memnuniyetini doğrudan etkileyen en önemli faktörlerin başında gelir. Arıza tespiti, servis planlaması, saha ekiplerinin koordinasyonu ve geri bildirim aşamalarında yaşanan gecikmeler, müşteri ilişkilerini zedeleyebilir. Bu noktada teknik servis yazılımları, firmaların operasyonel gücünü artırmakla kalmayıp, aynı zamanda müşterilerine daha hızlı ve etkili […]