Yerinde servis hizmetleri geçmişten günümüze devam eden en önemli servis hizmetlerindendir ve gün geçtikçe bu hizmetlere olan talepler sürekli artmaktadır. Bu doğrultuda teknik servis, bakım ve onarım hizmeti veren firmalar modern, kolay ve pratik saha servis programlarına ihtiyaç duymaktadır. Ekibim Sahada Saha Servis Programı, müşterilerine yerinde servis hizmeti veren firmaların, sahada çalışan personelinin günlük işlerini […]
Makine servis firmaları, satış sonrası teknik destek, bakım ve onarım işlemlerini yapan, saha servis ekipleri ile birlikte yerinde servis hizmeti veren firmalardır. Ekibim Sahada saha servis programı ile Makine Firmaları, müşterilerden gelen bakım, arıza ve onarım taleplerini kolaylıkla kayıt altına alarak saha ekipleri için randevu oluşturabilir. Saha ekipleri de bu randevuları tamamlama aşamalarını Ekibim Sahada […]
Tesisat Firmaları İçin Ekibim Sahada Saha Servis Programı Tesisat firmaları, temiz ve kirli su sisteminin döşenmesi, binalarda ya da açık mekanlarda her türlü temiz su çekilmesi ve kirli suyun tahliye edilmesi işlemlerini yapan, ısıtma sistemlerini kuran, bakımlarını yapan ve ihtiyaç olduğunda arıza ve onarım işlemlerini yapan firmalardır. Ekibim Sahada Saha Servis Programı, firmalarının sahadaki servis […]
Asansör firmaları; asansörlerin kurulum, arıza tespit, onarım ve periyodik bakımlarını gerçekleştiren firmalardır. Profesyonel bir hizmet sağlamak için tüm süreçleri takip etmeleri ise onlar için çok önemli. Aldıkları talepler doğrultusunda, uygun saha personelini hızlı bir şekilde bulup, müşteri konumuna yönlendirme sürecinin kolaylığı ve hızı asansör firmaları için büyük önem taşımaktadır. Bu doğrultuda iyi bir saha servis […]
Tesisat Firmaları, Asansör Firmaları, Mühendislik Firmaları, Temizlik Firmaları, Tesis Yönetim Firmaları, Klima Servis Firmaları vb birçok saha servis yönetim firması kendilerine gelen servis talepleri doğrultusunda çalışırlar. Bu talepleri saha personellerine bölge bölge dağıtarak işlerini kolaylaştırmak isterler. Peki bu işlemleri ne şekilde yaparak hem zamandan hem de yakıttan tasarruf edebilirler? Ekibim Sahada Saha Servis Yönetim Programı […]
Ekibim Sahada uygulamasını; müşterilerine yerinde hizmet veren, çalışan personelin günlük işlerini etkin yönetmek, zaman ve yakıt gibi maliyetlerini azaltmak isteyen tüm firmalar kullanabilir. Peki iş verimini artıran uygulamamız Ekibim Sahada Saha Servis Yönetim Programını hangi sektörler, nasıl kullanabilir? Asansör Firmaları Ekibim Sahada; hastane, bina, tesis vb. yerlerin asansör ve yürüyen merdivenlerinin bakım ve onarım servislerini […]
Sahada çok sayıda mobil ekip çalıştıran firmalar, çoğunlukla randevu oluşturmak, saha ekibini randevudan haberdar etmek, müşteriye verilen servis hizmetiyle ilgili evrak düzenlemek ve sahadaki ekip çalışanlarınların iş yönetimini takip etmek konularında zorluklar ve karışıklıklar yaşamaktadır. Yaşanılan bu karışıklıklar ve zorluklar aynı zamanda personel ve iş verimliliğinin düşmesine ve zaman kayıplarının yaşanmasına neden olmaktadır. Bu nedenle pek […]
Temiz ve atık su, gaz buhar gibi binaların ve sanayi tesislerinin tesisat işlemlerini yapan firmalar ve ısıtma soğutma firmaları genel olarak saha personelleri aracılığı ile müşterilerine hizmet vermektedir. Her gün müşterilerden ana merkeze gelen talepler doğrultusunda saha personellerinin kurulum, bakım ve onarım gibi işlemler için farklı adreslerde gönderilmesi tesisat ve klima firmaları için olağan bir […]
SAHA SERVİS YÖNETİM SİSTEMİNİN AVANTAJLARI Günlük iş planlamasını etkin şekilde yapabilme, Sahada ki servis personelinin iş verimliliğini artırabilme, Zaman ve yakıt kayıplarını azaltabilme, Ertelenen ve iptal olan servis işlemlerini sorgulayarak minimuma indirebilme, Ek parça ve ek hizmet satışını artırarak ciroyu artırabilme avantjlarına sahiptir. Saha Servis Yönetim Sisteminin Özellikleri Müşteriden gelen talep, şikayet ve arıza kayıtlarını […]
