fbpx

Kategori arşivi: Yazılar

Buradasınız: / Yazılar

Günlük İş Raporu İle Servis Randevuları Kontrol Altında

/in /tarafından

Günlük servis randevularını kontrol etmek iş yönetimi açısından oldukça önemlidir. Bu sayede iş süreçlerinizi daha verimli bir şekilde yönetebilir, gecikmeleri önceden tespit edebilir ve müşteri memnuniyetini artırabilirsiniz.  Ekibim Sahada saha servis programı, müşterilerine servis hizmeti veren firmaların, sahada çalışan personelinin günlük işlerini etkin yönetmelerine olanak sağlayan mobil teknik servis yazılımıdır. tüm bu saha personelinin günlük […]

Devamını Oku

Ekibim Sahada İle Satış Sonrası Hizmetler

/in /tarafından

Satış sonrası servis hizmetleri, ürünün satışı gerçekleştikten sonra kullanımı ile ilgili çıkabilen her türlü sorunlar için müşterilere sunulan destek ve yardım hizmetlerini ifade eder. Aynı zamanda bu hizmetler ürünün etkin kullanımını sağlamak ve müşteri memnuniyetini artırmak amacıyla da gerçekleştirilir. Bu hizmetler montaj hizmetleri, garanti hizmetleri, bakım onarım hizmetleri, yedek parça temini, ürün güncellemeleri gibi işlemleri […]

Devamını Oku

Ekibim Sahada İle Müşteri Memnuniyetini %100 Artırın

/in /tarafından

Teknik servis işlemlerinde müşteri memnuniyeti, firmalar için son derece önemli bir faktördür, memnun müşteriler hem tekrar hizmet almayı düşünür hem de olumlu bir şekilde hizmetlerinizi çevrelerine tavsiye ederler. Müşteri ile iletişim kurarken net ve anlaşılır olmak, müşterinin sorunlarını hızlı bir şekilde çözebilmek ve bu sorunları çözerken süreç hakkında net bilgiler vermek önemlidir. Hatta bu bilgilerin […]

Devamını Oku

Telefon Servis Firmaları Ekibim Sahada Programını Nasıl Kullanır?

/in /tarafından

Telefon servis firmaları, müşteri memnuniyetini ön planda tutarak, teknolojik cihazların sorunsuz çalışmasını sağlamak ve cihaz sahiplerinin teknik sorunlarına hızlı çözümler sunmak amacıyla faaliyet gösterirler. Bu firmalar, cep telefonları gibi elektronik ürünlerin cihaz onarımı, yazılım güncellemesi, parça değişimi, veri kurtarma, su hasarı onarımı, cihaz temizlenmesi ve bakım gibi bir çok işlemi yaparlar. Bu işlemleri çoğunlukla kendi […]

Devamını Oku

Mobilya Firmaları İçin Teslimat Takip Programı

/in /tarafından

Ekibim sahada saha servis programı, müşterilerine servis hizmeti veren firmaların kullandığı online çalışan bir yazılımdır. Aynı zaman mobil uygulama ile saha personellerinin de kullanımını sağlamaktadır. Mobilya firmaları, satın alınmış olan mobilyaların teslimat ve montaj işlemlerinden sorumludur. Teslimat ve montaj işlemleri için teslimat yapacak personellere randevu planlayarak iş ataması yapmaktadırlar. Aynı zamanda garanti kapsamında olan veya […]

Devamını Oku

Saha Servis Cirosunu Artırmanın Yolları

/in /tarafından

Saha servis cirosunu artırmak için Ekibim Sahada saha servis programı firmanız için verebileceğiniz en doğru karardır.  Ayrıca cironuzu artırmak için şu yöntemleri önerebiliriz;   Müşteri İlişkilerini Güçlendirin: Müşterilerinize iyi hizmet sunmak ve onlarla iyi ilişkiler kurmak, müşteri sadakati ve tekrarlayan işlerin artmasına yardımcı olur. Memnuniyetsiz müşterilerin sorunlarını çözmek ve geri bildirimlerini dikkate almak önemlidir. Eğitimli […]

Devamını Oku

Ekibim Sahada Mobil Teknik Servis Uygulaması

/in /tarafından

Mobil teknik servis uygulaması, firma çalışanlarına mobil cihazlar üzerinden teknik servis hizmetlerine erişim sağlayan bir uygulamadır. Bu tür uygulamalar, saha personellerinin servis randevularını kolaylaştırmayı amaçlar. Ekibim sahada saha servis yazılımı mobil uygulaması ile saha personelleri kendisine atanan randevuları görebilir ve kendisine verilen yetkiler dahilinde istedikleri gibi düzenleme yapabilmektedir. İnternetin olduğu her yerde mobil uygulama ile […]

Devamını Oku

Ekibim Sahada Saha Servis Programını Kullanmak İçin 5 Önemli Neden

/in /tarafından

Ekibim Sahada Saha Servis Programı, yerinde teknik servis hizmeti veren firmalar için geliştirilmiş online çalışan bir mobil yazılım uygulamasıdır. Ekibim sahada programı aynı zamanda atölyeye getirilen cihazların takip işlemlerini sistemden takip etmenize olanak sağlayan farklı birçok özelliğe sahiptir.  Ekibim sahada programı tam anlamıyla bir servis otomasyon programıdır. Firmaların ihtiyacı olan tüm verilere anında ulaşma imkanı […]

Devamını Oku

Saha Servis Ekibinizi Kontrol Altında Tutun

/in /tarafından

Saha servis ekibini kontrol altında tutmanın en önemli yolu iyi bir iletişimden geçer. Saha ekibiyle düzenli ve doğru bir iletişim halinde olmak iş planlarının da doğru bir şekilde yönetilmesini sağlar. Saha servis ekibinin yetkinlikleri de firma açısından oldukça önemlidir. Saha personellerine düzenli olarak ihtiyaçlarına uygun eğitim ve seminerler düzenlemek bu noktada doğru bir uygulama olacaktır, […]

Devamını Oku

Mobil Saha Takip Yazılımı Nedir?

/in /tarafından

Mobil saha takip yazılımı, firmaların sahadaki faaliyetlerini izlemek, yönetmek ve verimliliği artırmak için kullanılan bir tür yazılımdır. Bu yazılım, genellikle mobil cihazlar ile entegre çalışır ve sahadaki çalışanların konumlarını, görevlerini, raporlarını ve diğer verileri izlemek için kullanılır. Mobil saha takip yazılımları birçok sektörde kullanılabilir. Örneğin, güvenlik, su arıtma, bilgisayar teknik servis, tesis yönetim, makine servis, […]

Devamını Oku

Kullanım Alanları

Müşteri Hizmetleri

Bize Ulaşın

TEKNİK SERVİS PROGRAMI, TEKNİK SERVİS YAZILIMI, SAHA SERVİS PROGRAMI, MOBİL SERVİS TAKİP PROGRAMI, EKİP VE SAHA YÖNETİMİ

Tüm Hakları Saklıdır © Ekibim Sahada | Localveri İzmir Web Tasarım

teknik servis programı