Teknik Servis Programı İle Formlarınızı Dijitalleştirin
Teknik servis programı dijital formları genellikle müşteri bilgileri, servis talepleri, ürün bilgileri ve diğer bilgileri kaydetmek için kullanılmaktadır. Bu formlar, servis personeli tarafından saha çalışmaları sırasında kullanılmakta, verilerin daha hızlı ve düzenli bir şekilde kaydedilerek saklanmasını sağlamaktadır.
Teknik Servis Programı Avantajları Nelerdir?
- Teknik servis programında birbirinden farklı servis formları oluşturabilirsiniz.
- Zaman ve yakıt tasarrufu elde ederek, saha personelini yönlendirebilirsiniz.
- Formlarınızı ve iş takibinizi dijital ortamda gerçekleştirerek kağıt israfından kurtulabilir ve zamandan tasarruf edebilirsiniz.
- Saha ekibinizin iş kontrolünü sağlayabilirken işlerinizi planlı bir şekilde yürütebilirsiniz.
- Cironuzu artırarak işinizi en iyi şekilde ilerletebilir ve sektörünüzde zirvede yer alabilirsiniz.
Dijital Formları Hangi Alanlarda Kullanabilirsiniz?
Müşteri Bilgi Formları: Müşterilerin sektörünü ve özelliklerini kaydetmek için kullanılan formlardır. Bu formlar sayesinde müşterilerinizin adresini, kayıt şeklini, konut ve işyeri bilgilerini kaydedebilirsiniz. Saha personelinin servis çalışmaları esnasında ürün veya parça değişim /onarımları ile ilgili detayları kaydederek takip edebilmek için, onarılan veya değiştirilen parçalar, ürün seri numaraları, işçilik süresi gibi verileri dijital formlarınıza kaydedebilirsiniz. Kullanılan ekipmanlar, yapılan işlemlerin uygulama metodları ve daha pek çok konuda sahip olacağınız dijital formlar sayesinde bilgi ve veri sahibi olabilirsiniz.
Müşteri Memnuniyet Anketleri: Müşteri memnuniyet anketlerine de dijital formlarınızda yer verebilirsiniz. Ekibim Sahada Saha Servis Programı’nda servis sonrası otomatik olarak gönderilmekte olan müşteri memnuniyeti anketleri ile hizmet kalitesi, işlerin zamanında tamamlanma durumu ve iletişim gibi konulardaki geri bildirimler dijital ortamda kayıt altında tutulmaktadır.
Gerçekleştirilen İşlerin Detay Bilgi Formu: Saha ekip çalışanları tarafından gerçekleştirilen işlerin takibi, kullanılan malzemeler, yapılan işlerle ilgili harcanan süreler, teknik bilgiler, meydana gelebilecek anlık sorunlarla ilgili çözüm üretimi ve daha fazla imkana sahip olabileceğiniz detaylı bilgi formuna sahip olabilirsiniz.
Dijital formlar, teknik servis işlemlerini daha verimli hale getirerek, verilerin kolayca kaydedilip erişilebilir olmasını sağlamaktadır. Zamandan tasarruf etmek, planlı bir şekilde iş takibini sağlamak ve cironuzu artırmak için Ekibim Sahada Teknik Servis Programı ile ilerleyin. Siz de dijital dünyanın bu özelliklerinden faydalanabilmek için www.ekibimsahada.com web sitemizi ziyaret edebilir, ücretsiz demo başvurusunda bulunabilirsiniz.
