Teknik servis programları, iş verimini artırmak için oldukça önemli yazılımlardır. Bu tür bir yazılımı etkili bir şekilde kullanarak iş süreçlerinizi optimize edebilir, müşteri memnuniyetini artırabilir ve iş akışınızı çok daha verimli hale getirebilirsiniz. Ekibim Sahada Teknik Servis Programı, müşterilerine yerinde servis hizmeti veren firmaların, sahada çalışan personelinin günlük işlerini etkin yönetmelerine, zaman, yakıt vb. maliyetlerini […]
Teknik servis programı dijital formları genellikle müşteri bilgileri, servis talepleri, ürün bilgileri ve diğer bilgileri kaydetmek için kullanılmaktadır. Bu formlar, servis personeli tarafından saha çalışmaları sırasında kullanılmakta, verilerin daha hızlı ve düzenli bir şekilde kaydedilerek saklanmasını sağlamaktadır. Teknik Servis Programı Avantajları Nelerdir? Teknik servis programında birbirinden farklı servis formları oluşturabilirsiniz. Zaman ve yakıt tasarrufu elde […]
Teknik servis programları, servis hizmeti veren firmaların işlerini daha verimli bir şekilde yönetmelerine yardımcı olan yazılım çözümleridir. Bu tür programlarda servis işlemlerinin yanı sıra satış süreçlerini izlemek ve müşteri ilişkilerini yönetmek firmalar tarafından aranılan bir özelliktir. ve servis taleplerini daha iyi organize etmek için kullanılabilir. Ekibim sahada saha servis programı servis öncesi teklif ve satış […]
Ekibim Sahada Saha Servis Programı, yerinde teknik servis hizmeti veren firmalar için geliştirilmiş online çalışan bir mobil yazılım uygulamasıdır. Ekibim sahada programı aynı zamanda atölyeye getirilen cihazların takip işlemlerini sistemden takip etmenize olanak sağlayan farklı birçok özelliğe sahiptir. Ekibim sahada programı tam anlamıyla bir servis otomasyon programıdır. Firmaların ihtiyacı olan tüm verilere anında ulaşma imkanı […]
Saha servis ekibini kontrol altında tutmanın en önemli yolu iyi bir iletişimden geçer. Saha ekibiyle düzenli ve doğru bir iletişim halinde olmak iş planlarının da doğru bir şekilde yönetilmesini sağlar. Saha servis ekibinin yetkinlikleri de firma açısından oldukça önemlidir. Saha personellerine düzenli olarak ihtiyaçlarına uygun eğitim ve seminerler düzenlemek bu noktada doğru bir uygulama olacaktır, […]
Teknik servis hizmeti veren firmaların en önemli eksiklerinden biri ekip yönetimidir. Saha ekibinin doğru zamanda doğru yerde olması hem müşteri memnuniyeti hem de ekip yönetimi açısından oldukça önemlidir. Eski tip kontrol yöntemleri her ne kadar basit gibi görünse de firma açısından gün geçtikçe işleri oldukça karmaşık ve takip edilemez bir hale getirmektedir. Müşteri memnuniyeti, servis […]
Atölye işleri, atölye ortamında gerçekleşen, teknik servis ekibi tarafından ya da direk müşteri tarafından atölyeye getirilen cihazların tamir ve bakım işlemlerini kapsar. Teknik servis hizmeti veren firmalar saha personeline müşteri talepleri doğrultusunda iş ataması yaparak saha personellerinin bu işleri tamamlamasını bekler. Ancak bazı durumlarda arızalı cihazın yerinde tamir işlemi mümkün olmayabileceği için cihazı atölyeye getirme […]
Verimli bir ekip yönetimi için süreçlerin belirlenmesi, saha personeli ile iletişimin sağlanması ve ekip performansının ölçülmesi oldukça önemlidir. Günümüzde bu şekilde bir verim sağlamak için teknik servis yazılımları kullanarak verimliliği arttırabilir, servis süreçlerini kolaylaştırabilir, müşteri taleplerini gecikmeden yanıtlayabilir ve hem müşteri memnuniyetini hem de saha personeli memnuniyetini önemli düzeyde geliştirebilirsiniz. Ekibim Sahada Saha Servis Programı […]
Tüm Hakları Saklıdır © Ekibim Sahada | Localveri Mikro Website Tasarımı
