Ekibiniz Doğru Zamanda Doğru Yerde
Teknik servis hizmeti veren firmaların en önemli eksiklerinden biri ekip yönetimidir. Saha ekibinin doğru zamanda doğru yerde olması hem müşteri memnuniyeti hem de ekip yönetimi açısından oldukça önemlidir.
Eski tip kontrol yöntemleri her ne kadar basit gibi görünse de firma açısından gün geçtikçe işleri oldukça karmaşık ve takip edilemez bir hale getirmektedir. Müşteri memnuniyeti, servis yönetimi, ekip takibi ve raporlaması teknik servis programları sayesinde firmaların işlerini kolaylaştırmaktadır.
Ekibim Sahada saha servis programı ile saha ekibinin mobil uygulama kullanarak müşteriye ulaşma süreleri ve maliyetleri minimize edilmektedir. Firmanın da saha ekibini takip etmesi ve yönetmesi iş sürelerini kısaltarak daha verimli çalışmalarını sağlamaktadır. Bu sayede firmalar hem vakitten kazanmaktadır, hem de müşteri memnuniyetini oldukça arttırmaktadır.
Ekibim Sahada, servis taleplerinin planlanıp ilgili personele atanmasını, kapanan işlerin en verimli şekilde raporlanmasını sağlayan online çalışan bir teknik servis yazılımdır. Saha personeli kendisine atanmış işleri ne zaman başlatmış, randevu konumunda ne kadar zaman geçirip işini kapatmış gibi tüm detayların incelenebildiği en doğru raporlamayı sunar.
Ekibim Sahada Saha Servis Programı ile doğru bir ekip planlaması ve net bir şekilde belirlenmiş hedefler hem firmanın verimliliği hem de saha ekibinin motivasyonunu artırmaktadır.
Ekibinizin doğru zamanda doğru yerde olmasını sağlayan Ekibim Sahada uygulamasını kullanmak ve tüm modülleri incelemek için www.ekibimsahada.com web sitemizi ziyaret edebilirsiniz.
