Ekibim Sahada Mobil Teknik Servis Uygulaması
Mobil teknik servis uygulaması, firma çalışanlarına mobil cihazlar üzerinden teknik servis hizmetlerine erişim sağlayan bir uygulamadır. Bu tür uygulamalar, saha personellerinin servis randevularını kolaylaştırmayı amaçlar.
Ekibim sahada saha servis yazılımı mobil uygulaması ile saha personelleri kendisine atanan randevuları görebilir ve kendisine verilen yetkiler dahilinde istedikleri gibi düzenleme yapabilmektedir. İnternetin olduğu her yerde mobil uygulama ile işlem yapılabilmektedir.
Saha personeli servis işlemini başlattığında müşteriye yola çıktığına dair otomatik bildirim gönderilebilmektedir.
Müşteriye gidilen mesafe ve varış süresi de hesaplanabilmekte ve yönetim panelinde raporlanmaktadır.
Mobil uygulama ile saha personeli kendisine atanan bir işi başka saha personeline yönlendirebilmekte ve erteleme işlemi de yapabilmektedir.
Müşteriler servis sırasında kullanılacak olan yedek parçalar için teklif talebinde bulunabilmektedir, bu doğrultuda saha personeli uygulama üzerinden teklif talebi oluşturabilmektedir.
Yerinde servis işlemleri tamamlanamayan ve atölyeye getirilen cihazlar için mobil uygulama üzerinden atölyeye cihaz girişi yapılabilmektedir.
Servis işlemi tamamlanırken servis notları girilebilmekte, servise ait resimler eklenebilmekte ve müşteriden servis tamamlandığına dair dijital imza ile onay alınarak servis işlemi kapatılabilmektedir.
Ekibim sahada teknik servis programı uygulamasına Play Store ve App Store dan ulaşabilirsiniz. Daha detaylı bilgi almak için www.ekibimsahada.com web sitemizi ziyaret edebilir, ücretsiz demo talebinde bulunabilirsiniz.
