çok katlı binalarda montaj, bakım ve arıza hizmetlerini saha çalışanlarıyla yerinde sunar. Bu süreçlerin hızlı ve düzenli ilerlemesi için teknik servis programı kullanımı büyük avantaj sağlar.
Asansörlerin aylık ve yıllık bakım programları sistem üzerinden otomatik olarak oluşturulur ve saha personeline zamanında iletilir. Takip kolaylaşır, unutmalar ortadan kalkar.
Teknisyenler, yapılan işlemleri mobil uygulama üzerinden fotoğraflarla belgeler. Bu sayede hem müşteriye hem yönetime şeffaf ve detaylı hizmet sunulur.
Randevular teknisyenlerin takvimine otomatik olarak düşer. Aynı anda birden fazla görevin çakışması engellenir, sahada düzen sağlanır.
Kağıtla uğraşmaya son! Tüm servis formları dijital ortamda doldurulur ve müşteri tarafından mobil cihaz üzerinden imzalanır.
Teknisyenler, yapılan işlemleri mobil uygulama üzerinden fotoğraflarla belgeler. Bu sayede hem müşteriye hem yönetime şeffaf ve detaylı hizmet sunulur.
Servis başlama, bitiş ve bakım planları gibi bilgiler müşteriye otomatik SMS veya e-posta ile iletilir. Profesyonel bir izlenim bırakılır.
Teknisyenin hangi lokasyonda olduğunu anlık olarak görebilir, servis bölgesine göre en uygun görev atamalarını yapabilirsiniz.
Ekibim Sahada online iş takip programı ile asansör firmalarına gelen montaj, asansör arıza, düzenli bakım gibi taleplerinin sisteme eklenmesine, saha çalışanlarına aktarılmasına, takip edilmesine ve raporlanmasına imkan sağlamaktadır.
Böylece saha çalışanları mobil Ekibim Sahada uygulaması ile kendilerine atanan iş taleplerine göre iş planı oluşturabilir, gün içerisindeki ziyaretlerini görebilir ve iş aktivitesi ile ilgili formları müşteriyle birlikte online olarak doldurabilir.
