Hangi müşteride hangi makine var, garanti süresi ne zaman bitiyor, en son hangi işlem yapıldı? Cihaz envanterini detayları ve servis geçmişiyle birlikte yönetin; teknisyeniniz sahaya doğru bilgiyle çıksın.
Müşterilerinize ait makine ve cihazları tek tek tanımlayın. Teknik özelliklerinden garanti tarihlerine, bulunduğu adresten servis geçmişine kadar ihtiyacınız olan bilgilere aynı kayıttan ulaşın.
Makine veya cihazın adı, marka, model ve seri numarasıyla kaydedin. Her ekipmanın kendine ait bir dijital kaydı olsun.
Garanti tarihlerini takip edin. Servis öncesinde garanti kapsamını kontrol ederek doğru işlem ve ücretlendirme kararını destekleyin.
Motor gücü, kapasite, yazılım versiyonu veya sektöre özel teknik bilgileri ihtiyacınıza göre tanımlayın.
Makineyi müşterinin ilgili şube, tesis veya servis adresiyle ilişkilendirin. Çok lokasyonlu yapılarda cihazın yerini kolayca bulun.
Geçmiş servis formlarını, yapılan işçilikleri, değişen yedek parçaları ve teknisyen notlarını cihaz kaydı üzerinden inceleyin.
Mevcut envanter listenizi Excel üzerinden sisteme aktararak çok sayıda cihazın kaydını daha hızlı oluşturun.
Her makine veya cihaz için oluşturulan QR kodu kullanarak teknisyenlerin cihaz bilgilerine ve servis geçmişine hızlı erişmesini sağlayın. Cihazın başındayken yeni servis kaydına geçişi kolaylaştırın.
Teknisyen cihaz üzerindeki kodu telefonuyla tarar.
Marka, model, seri numarası, adres ve geçmiş servis bilgilerine ulaşın.
Doğru cihaz üzerinden servis işlemini başlatın ve kayıtla ilişkilendirin.
Müşteriye ait cihazları tanımlayın, lokasyonlarını belirleyin ve saha ekibinizin ihtiyaç duyduğu bilgilere hızlıca ulaşmasını sağlayın.
Çözümü keşfedin →Cihazı ilgili müşteri veya kurumsal kayıtla ilişkilendirin.
Marka, model, seri numarası, garanti tarihleri ve ihtiyacınıza özel teknik parametreleri kaydedin.
Cihazın tesis veya şube konumunu kaydedin; QR kodla sahada erişimi kolaylaştırın.
Teknisyen QR kodu okutarak cihaz bilgilerini ve geçmiş servis kayıtlarını görüntülesin.
Yapılan müdahaleleri, kullanılan parçaları, işçilikleri ve teknisyen notlarını ilgili cihazla ilişkilendirin.
Cihaz envanterini düzenli tutarak saha operasyonlarında bilgiye erişimi ve servis hazırlığını güçlendirin.
Cihazın marka, model ve teknik bilgilerine önceden ulaşarak servis hazırlığını daha bilinçli yapın.
Garanti tarihlerini kontrol ederek işlem öncesi doğru değerlendirme yapın ve kapsam dışı hizmetleri gözden kaçırmayın.
Her cihazın servis geçmişini bilerek müşteriye daha hazırlıklı ve profesyonel bir servis deneyimi sunun.
Envanter kayıtları ve saha kullanımıyla ilgili merak edilenler.
Evet. Müşteriye ait her makine veya cihazı marka, model, seri numarası ve diğer teknik bilgileriyle ayrı bir envanter kaydı olarak tutabilirsiniz.
Garanti başlangıç ve bitiş tarihlerini cihaz kaydına ekleyerek servis öncesinde garanti durumunu kontrol edebilirsiniz.
Cihazla ilişkilendirilen QR kod, ilgili envanter kaydına hızlı erişim sağlamak üzere kullanılır. Görüntülenebilen alanlar kullanıcı yetkilerine ve ürün yapılandırmasına bağlıdır.
Hayır. Envanter listenizi Excel üzerinden toplu aktararak kayıt sürecini hızlandırabilirsiniz.
Cihazla ilişkilendirilmiş servis kayıtları üzerinden geçmiş müdahaleleri, değişen parçaları, işçilikleri ve teknisyen notlarını inceleyebilirsiniz.
İletişim Bilgilerimiz
info@ekibimsahada.com
Localveri | Tüm Hakları Saklıdır.