Otomatik Kapı ve Kepenk Firmaları | Ekibim Sahada | Teknik Servis Yazılımı

OTOMATİK KAPI, KEPENK VE PANJUR SERVİSLERİNE ÖZEL

Saha servislerinizi yönetin. Kontrol sizde olsun.

Ekibim Sahada otomatik kapı servis yönetim yazılımı ile kepenk, panjur ve otomatik kapıların montaj, arıza ve periyodik bakım işlerini tek merkezden yönetin. Teknik servis ekiplerini, iş emirlerini ve cihaz servis geçmişini takip edin.

Otomatik kapı ve kepenk bakım takibi
Teknik servis ve ekip yönetimi
Dijital servis formları ve iş emirleri

Ekibim Sahada otomatik kapı, kepenk ve panjur servis yönetim yazılımı ile arıza, bakım ve iş emri takibi

SEKTÖREL SORUNLAR

Kapı, kepenk ve panjur servislerinde kârı ve zamanı tüketen sorunlar

Acil arıza çağrıları, kaybolan servis formları, unutulan parçalar ve manuel bakım takibi operasyonu zorlaştırır. İşleri tek merkezden takip ederek servis süreçlerinizi düzenleyin.

“Usta nerede kaldı?” telefon trafiği

Müşteri servis durumunu sorduğunda teknisyenleri tek tek aramak yerine iş atamalarını ve servis kayıtlarını ortak bir sistemden takip edin.

Kaybolan kağıt servis formları

Araçta unutulan, yıpranan veya kaybolan kağıt formlar servis kayıtlarını eksik bırakır. Yapılan işlemleri dijital servis formlarıyla kayıt altına alın.

Faturaya yansımayan yedek parçalar

Alıcı kart, kumanda, fotosel ve motor gibi parçalar servis formuna işlenmediğinde maliyetler gözden kaçabilir. Kullanılan malzemeleri kaydedin.

Plansız yönlendirme ve yakıt kaybı

Otomatik kapı ve kepenk arıza taleplerini adres ve iş türüne göre kaydedin. Teknisyen görevlendirmelerini düzenleyerek gereksiz servis ziyaretlerini azaltın.

Aynı arızaya yeniden gitmek

Önceki kapı ve kepenk arızalarını, yapılan müdahaleleri ve değiştirilen parçaları servis geçmişinde tutarak tekrar ziyaretleri daha iyi planlayın.

Araçlardaki yedek parçaları bilmemek

Hangi servis aracında hangi kepenk motoru, kumanda veya fotoselin bulunduğu bilinmediğinde eksik malzeme nedeniyle ek servis ziyareti gerekebilir.

Unutulan yıllık bakım sözleşmeleri

Fabrika, iş merkezi ve sitelerdeki otomatik kapıların periyodik bakım tarihleri unutulabilir. Planlı servis kayıtlarıyla bakım işlerini takip edin.

Geciken servis formu ve tahsilat

Tamamlanan işlerin servis formları ofise geç ulaştığında faturalama ve tahsilat süreçleri gecikebilir. Servis sonuçlarını dijital kaydedin.

İşletmenin tek kişiye bağlı kalması

İş emirleri, müşteri bilgileri ve teknisyen görevleri tek kişide toplandığında operasyon aksayabilir. Tüm servis kayıtlarını ortak sistemde tutun.

KAPI, KEPENK VE PANJUR SERVİS İŞ AKIŞI

Montajdan arızaya, bakımdan servis kaydına tüm işleri takip edin.

Servis talebi sisteme kaydedilir Müşteri, adres, cihaz ve arıza bilgileri eklenir.
İş emri uygun teknisyene atanır Montaj, arıza veya bakım ziyareti planlanır.
Teknisyen işlemleri sahada kaydeder Yapılan işlem, fotoğraf ve kullanılan parçalar eklenir.
Ofis servis sonucunu takip eder İş durumu, servis formu ve cihaz geçmişi görüntülenir.

OTOMATİK KAPI VE KEPENK SERVİS YÖNETİMİ

Montaj, arıza ve bakım süreçlerini tek merkezden yönetin.

Ekibim Sahada otomatik kapı, kepenk ve panjur servis yönetim yazılımı ile montaj, arıza ve periyodik bakım işlerini düzenleyin. Teknisyenleri, iş emirlerini ve servis geçmişini kolayca takip edin.

Periyodik bakım ve sözleşme takibi

Otomatik kapı, kepenk ve panjur bakım tarihlerini planlayın, servis işlerini izleyin.
Müşteri ve cihaz servis geçmişi

Önceki arızaları, yapılan müdahaleleri ve değiştirilen parçaları kayıt altında tutun.
Montaj, arıza ve teknisyen yönetimi

Servis taleplerini saha ekiplerine atayın; bekleyen ve tamamlanan iş emirlerini izleyin.
Dijital servis formu ve işlem kayıtları

Yapılan işlemleri, servis notlarını ve fotoğrafları dijital ortamda kaydedin.
Yedek parça ve malzeme takibi

Motor, alıcı kart, kumanda ve fotosel kullanımını ilgili servis kayıtlarına ekleyin.

Ücretsiz Demo Talep Edin →

BASİT İŞ AKIŞI

Arıza çağrısından tamamlanan servise kadar

Otomatik kapı, kepenk ve panjur servis işlerini tek sistemde yönetin. Ofis ve saha ekipleri arasında düzenli bilgi akışı sağlayın.

Müşteri ve arıza talebini oluşturun

Otomatik kapı, kepenk veya panjur arızasını müşteri, adres ve cihaz bilgileriyle kaydedin. Servis talebini dijital iş emrine dönüştürün.

Servis işini teknisyene atayın

Montaj, arıza ve bakım işlerini planlayın. Görevli teknisyeni belirleyin, iş durumunu ve saha ekibinin ilerlemesini takip edin.

Servis sonucunu kayıt altına alın

Yapılan işlemleri, değiştirilen parçaları ve dijital servis formunu kaydedin. Sonraki arızalarda servis geçmişine ulaşın.

SIK SORULAN SORULAR

Otomatik Kapı, Kepenk ve Panjur Servis Yönetimi Hakkında Sık Sorulan Sorular

Otomatik kapı servis programı, kepenk bakım takibi, arıza yönetimi, teknisyen görevlendirme ve dijital servis formları hakkında merak edilenleri yanıtladık.

Otomatik kapı ve kepenk servis yönetim yazılımı nedir?

Otomatik kapı ve kepenk servis yönetim yazılımı; montaj, arıza, periyodik bakım ve teknik servis süreçlerini dijital ortamda yönetmeye yardımcı olan bir sistemdir. Ekibim Sahada ile müşteri kayıtlarını, servis taleplerini, teknisyen görevlerini ve cihaz servis geçmişini tek merkezden takip edebilirsiniz.

Kepenk ve otomatik kapı periyodik bakım takibi nasıl yapılır?

Kepenk, otomatik kapı ve panjur sistemlerinin bakım tarihlerini müşteri ve cihaz kayıtlarıyla ilişkilendirebilirsiniz. Ekibim Sahada üzerinden periyodik bakım işlerini planlayabilir, yaklaşan servis görevlerini izleyebilir ve tamamlanan bakım işlemlerinin geçmişine ulaşabilirsiniz.

Otomatik kapı arıza talepleri teknisyenlere nasıl atanır?

Gelen otomatik kapı, kepenk ve panjur arıza taleplerini müşteri, adres ve cihaz bilgileriyle kaydedebilirsiniz. Oluşturulan servis iş emirlerini uygun teknisyenlere atayabilir, devam eden ve tamamlanan görevleri takip edebilirsiniz. Böylece ofis ve saha ekiplerinin koordinasyonu kolaylaşır.

Birden fazla müşterinin kapı ve kepenk servis geçmişi takip edilebilir mi?

Evet. Ekibim Sahada ile fabrika, site, otopark, mağaza ve iş merkezlerindeki otomatik kapı, kepenk ve panjur sistemlerinin servis kayıtlarını müşteri bazında düzenleyebilirsiniz. Önceki arızaları, yapılan bakım işlemlerini ve değiştirilen parçaları ilgili cihaz kayıtlarıyla ilişkilendirerek geçmiş bilgilere ulaşabilirsiniz.

Otomatik kapı servis formu dijital olarak hazırlanabilir mi?

Dijital servis formları sayesinde teknisyenlerin sahada gerçekleştirdiği montaj, bakım ve arıza işlemleri kayıt altına alınabilir. Servis notları, işlem detayları, fotoğraflar ve kullanılan yedek parçalar ilgili iş emriyle ilişkilendirilebilir. Böylece kağıt servis formlarından kaynaklanan bilgi kaybı azaltılır.

Kepenk motoru, fotosel ve kumanda gibi yedek parçalar nasıl takip edilir?

Kepenk motoru, alıcı kart, fotosel, kumanda ve diğer yedek parçaların kullanım bilgileri servis kayıtlarıyla ilişkilendirilebilir. Hangi arızada hangi parçanın değiştirildiğini kayıt altında tutmak, sonraki servislerde cihaz geçmişine ulaşmayı ve malzeme kullanımını değerlendirmeyi kolaylaştırır.

Ekibim Sahada kapı, kepenk ve panjur servis firmaları için uygun mu?

Ekibim Sahada; otomatik kapı montajı, kepenk tamiri, panjur bakımı ve teknik servis hizmeti sunan işletmelerin saha operasyonlarını düzenlemelerine yardımcı olur. İşletmenizin teknisyen sayısını, günlük servis yoğunluğunu ve mevcut iş akışını demo görüşmesinde paylaşarak yazılımın ihtiyaçlarınıza uygunluğunu değerlendirebilirsiniz.

Kullanımı en kolay mobil servis yönetim uygulaması

Teknik Servis Programı

Teknik Servis Yazılımı

Saha Servis Programı

Mobil Servis Takip Programı

Müşteri taleplerini, şikayetlerini ve isteklerini sahadaki personelin günlük iş planına uygun şekilde organize ederek verimli iş yönetimi sağlayın.

Bize Ulaşın.

İletişim Bilgilerimiz

Mimar Sinan Mahallesi Ali Çetinkaya Bulvarı No:50 D:7 Demet Apartmanı Alsancak – Konak / İZMİR

info@ekibimsahada.com