Su arıtma sektöründe “Ekibim Sahada” saha servis programı nasıl kullanılır?
Suyu sağlıklı ve içilebilir bir duruma getiren su arıtma cihazlarının bakımı da çok önemlidir. Bu konuda satış ve servis sorumlusu firmaya büyük görevler düşmektedir.
Müşteri ile iletişime geçip uygun bir tarih belirlemek, ilgili personeli oraya yönlendirmek ve destek hizmetini %100 memnuniyet ile tamamlamak firma için çok önemlidir.
Peki su arıtma sektöründeki firmalar işlerini nasıl daha planlı hale getirebilirler? Hizmetlerini nasıl daha iyi yapabilirler? Müşteri memnuniyetini nasıl sağlayabilirler?
İşte tam burada Ekibim Sahada mobil saha servis programımız imdadınıza yetişiyor!
Ekibim Sahada saha servis programı ile firmalar servis randevusunu sahadaki teknisyenin iş yoğunluğuna göre planlayabilirler. Belirlenen randevuya göre uygun olan ekibi planlanan tarihte müşteriye bakım için yönlendirirler. Servis işlemini tamamlayan personel müşteriden servisi tamamladığına dair dijital imza yöntemiyle onay alır ve servisi kapatır. Alıcıya ise anında servis formu ve müşteri memnuniyet anketi iletilir.
Bu durumda hem firma müşterilerine kusursuz hizmet verebilir, hem de personel iş verimliliğini ölçebilir. Aynı zamanda müşterisinin de düşünce ve fikirlerini alarak hizmetlerinin eksik taraflarını geliştirebilir.
Ekibim Sahada programı ile hem düzenli bir iş akışı sağlayın, hem de yakıt ve zaman kayıplarınızı en aza indirin.
Siz de müşterilerinizden genel servis taleplerini sahadaki personelin günlük iş planına göre doğru bir şekilde planlayarak iş verimini artırabilmek için hemen 444 35 72 numaralı telefondan bize ulaşabilir, www.ekibimsahada.com web sitemizi inceleyerek ücretsiz demo formu doldurabilirsiniz.
