ОБЩАЯ ИНФОРМАЦИЯ:
- Если вы размещаете заказ в электронном виде через веб-сайт, который используете, считается, что вы приняли представленную вам форму предварительной информации и договор дистанционной продажи.
- Покупатели подчиняются положениям Закона № 6502 о защите прав потребителей и Регулированию дистанционных договоров RG от 27.11.2014 – 29188 и других применимых законов, касающихся продажи и доставки приобретенного ими программного продукта и/или услуги.
- Каждый приобретенный программный продукт и/или услуга доставляется лицу и/или организации по адресу, указанному покупателем, и/или адресу электронной почты, указанному при онлайн-покупке, при условии, что он не превышает установленный законом срок в 30 дней. Если программный продукт и/или услуга не будут доставлены в течение этого периода, Покупатели могут расторгнуть договор.
- Приобретенный программный продукт и/или услуга должны быть поставлены в полной комплектации и в соответствии с характеристиками, указанными в заказе, а также с такими документами, как гарантийный талон и руководство пользователя, если таковые имеются.
- Если продать купленный программный продукт и/или услугу становится невозможно, продавец обязан уведомить об этом покупателя в письменной форме в течение 3 дней с момента получения информации о такой ситуации. Полная стоимость должна быть возвращена Покупателю в течение 14 дней.
ЕСЛИ ЦЕНА ПРИОБРЕТЕННОГО ТОВАРА НЕ ОПЛАЧЕНА:
6.Если Покупатель не оплатит приобретенный продукт или аннулирует его в банковских записях, обязательства Продавца по доставке программного продукта и/или услуги прекращаются.
ПОКУПКИ, СОВЕРШЕННЫЕ С НЕСАНКЦИОНИРОВАННЫМ ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ КРЕДИТНОЙ КАРТЫ:
- После доставки программного продукта и/или услуги, если установлено, что кредитная карта, с помощью которой покупатель произвел оплату, используется недобросовестно посторонними лицами и цена проданного продукта/услуги не выплачивается Продавцу соответствующим банком или финансовому учреждению, продавец в одностороннем порядке расторгает договор и программный продукт и услуга не оплачиваются Продавцу/или прекращает свои услуги.
ЕСЛИ ПРОГРАММНЫЙ ПРОДУКТ/УСЛУГА НЕ МОЖЕТ БЫТЬ ПОСТАВЛЕНА ПО НЕПРЕДСКАЗУЕМЫМ ПРИЧИНАМ:
- Если возникают форс-мажорные обстоятельства, которые Продавец не может предвидеть, и программный продукт и/или услуга не могут быть доставлены вовремя, Покупатель будет уведомлен об этом. Покупатель может потребовать отмены заказа или отсрочки доставки до устранения препятствия. Если покупатель отменяет заказ; Если оплата производится наличными, данный сбор будет уплачен наличными в течение 14 дней с момента аннулирования. Если покупатель произвел оплату кредитной картой и отменил ее, комиссия за товар/услугу будет возвращена в банк в течение 14 дней с момента отмены, но возможно, что банк переведет ее на счет покупателя в течение 2-3 дней. недели.
ОБЯЗАННОСТЬ ПОКУПАТЕЛЯ ПРОВЕРИТЬ ТОВАР: 9. Покупатель проверит программный продукт и/или услугу, предусмотренную договором, с помощью демо-версии и аналогичных продуктов перед его покупкой; решит, соответствует ли программный продукт потребностям. Считается, что полученный программный продукт/услуга получена и соответствует своим потребностям.
ПРАВО НА ОТЗЫВ:
10. ПОКУПАТЕЛЬ; В течение 14 (четырнадцати) дней со дня доставки приобретенного ему товара и/или услуги лицу/организации по указанному адресу он может реализовать свое право на отказ от договора путем отказа от товара. без принятия на себя какой-либо юридической или уголовной ответственности и без объяснения причин, при условии, что он уведомит ПРОДАВЦА через контактную информацию, указанную ниже.
11. КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ ПРОДАВЦА ДЛЯ УВЕДОМЛЕНИЯ О ПРАВЕ НА ОТЗЫВ:
НАЗВАНИЕ/НАЗВАНИЕ КОМПАНИИ: АДРЕС: ЭЛЕКТРОННАЯ ПОЧТА: ТЕЛ: ФАКС: ПРОДОЛЖИТЕЛЬНОСТЬ ПРАВА НА ОТЗЫВ:
12. Если Покупатель приобретает услугу, этот 14-дневный период начинается с даты подписания договора. Право на отказ не может быть реализовано в договорах на оказание услуг, где предоставление услуги начинается с согласия потребителя до истечения срока действия права на отказ.
13. Расходы, возникающие в связи с реализацией права отказа, принадлежат ПРОДАВЦУ.
14. Чтобы воспользоваться правом отказа, ПРОДАВЦУ должно быть направлено письменное уведомление заказным письмом, факсом или электронной почтой в течение 14 (четырнадцати) дней, и продукт не должен использоваться в рамках положений настоящего контракта (Продукты, в отношении которых не может быть реализовано право на отказ).
ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ПРАВА НА ОТЗЫВ:
15. Счет за товар и/или услугу, доставленный третьему лицу или ПОКУПАТЕЛЮ (Если счет за возвращаемый товар является корпоративным, его необходимо отправить вместе со счетом за возврат, выданным учреждением при его возврате. Возврат заказов, счет-фактура которых выставлен от имени учреждения, не может быть завершен до тех пор, пока не будет выдан СЧЕТ-ВОЗВРАТ.)
16. Форма возврата: Возвращаемые продукты и/или услуги должны быть доставлены в целости и сохранности, вместе с коробкой, упаковкой и стандартными аксессуарами, если таковые имеются.
УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА:
17. ПРОДАВЕЦ обязан вернуть полную стоимость и документы, которые поставили ПОКУПАТЕЛЯ в долг перед ПОКУПАТЕЛЕМ, не позднее чем в течение 10 дней после получения уведомления об отказе, а также получить товар обратно в течение 20 дней.
18. Если стоимость товара уменьшается или возврат становится невозможным по причине, возникшей по вине ПОКУПАТЕЛЯ, ПОКУПАТЕЛЬ обязан возместить ПРОДАВЦУ убытки пропорционально вине. Однако ПОКУПАТЕЛЬ не несет ответственности за любые изменения или повреждения, возникшие из-за неправильного использования товара или продукта в течение периода права отказа.
19. Если сумма лимита кампании, установленная ПРОДАВЦОМ, упадет ниже из-за реализации права на отказ, сумма скидки, использованная в рамках кампании, будет аннулирована.
ПРОДУКТЫ, ДЛЯ КОТОРЫХ НЕ МОЖЕТ ОСУЩЕСТВЛЯТЬСЯ ПРАВО НА ОТЗЫВ:
20. Низ нижнего белья, купальники и плавки бикини, косметические материалы, одноразовые изделия, товары, изготовленные в соответствии с запросом ПОКУПАТЕЛЯ или явно личными потребностями и не подлежащие отправке обратно, товары, которым грозит быстрая порча или срок годности которых истекает. , после доставки ПОКУПАТЕЛЮ Продукты, которые не подходят для здоровья и гигиены, подлежащие возврату, если упаковка открыта ПОКУПАТЕЛЕМ, продукты, которые смешаны с другими продуктами после доставки и не могут быть разделены по своей природе, продукты, относящиеся к. периодические издания, такие как газеты и журналы, за исключением тех, которые предоставляются в рамках договора о подписке. В соответствии с Регламентом возврат товаров, услуг, оказываемых мгновенно в электронной среде, или нематериальных товаров, доставленных мгновенно потребителю, а также аудио- или видеозаписей, книг, цифрового контента, программного обеспечения, устройств записи и хранения данных, расходных материалов для компьютеров , если их упаковка была вскрыта ПОКУПАТЕЛЕМ, это невозможно. Кроме того, невозможно реализовать право на отказ в отношении услуг, которые начали оказываться с согласия потребителя до истечения срока действия права на отказ в соответствии с Регламентом.
21.Косметика и средства личной гигиены, нижнее белье, купальники, бикини, книги, копируемое программное обеспечение и программы, DVD, VCD, CD и кассеты, а также канцелярские расходные материалы (тонер, картриджи, ленты и т. д.) должны быть возвращены в невскрытой, непроверенной упаковке. . Они должны быть неповрежденными и неиспользованными.
НЕИСПРАВНОСТЬ И ЮРИДИЧЕСКИЕ ПОСЛЕДСТВИЯ
22. ПОКУПАТЕЛЬ принимает, заявляет и обязуется, что в случае неисполнения обязательств при совершении платежных операций по кредитной карте, владелец карты будет платить проценты в рамках договора кредитной карты с банком и будет нести ответственность перед банком. В этом случае соответствующий банк может подать в суд; может потребовать возмещения расходов и гонораров адвокатов, которые могут возникнуть у ПОКУПАТЕЛЯ, и в любом случае, в случае неисполнения обязательств из-за задолженности ПОКУПАТЕЛЯ, ПОКУПАТЕЛЬ соглашается оплатить убытки и ущерб, понесенные ПРОДАВЦОМ в связи с просрочкой исполнения долга. .
ОПЛАТА И ДОСТАВКА
23.Вы можете осуществить банковский перевод или EFT (электронный перевод средств) на любой из наших банковских счетов …………, ……… (TL).
24. Вы можете воспользоваться возможностью единовременного онлайн-платежа или онлайн-рассрочки для всех видов кредитных карт с помощью своих кредитных карт через наш веб-сайт. При онлайн-платежах сумма будет списана с вашей кредитной карты в конце вашего заказа.
