Geleneksel yöntemleri geride bırakın. Tesisat, Havalandırma ve VRF servis süreçlerinizi uçtan uca dijitalleştirerek ekiplerinizin hızını artırın, periyodik bakım takvimlerini otomatikleştirin ve sahadaki her işlemi anında gelire dönüştürün.
Servis işletmelerinde zaman, maliyet ve müşteri kaybına yol açan operasyonel sorunları EkibimSahada ile nasıl kontrol altına alabileceğinizi inceleyin.
Sahadaki servis formlarının kaybolması, yıpranması veya ofise günlerce ulaşmaması.
Teknisyen iş sonunda formu mobil cihazdan doldurur, müşteriden dijital imza alır ve merkez ofise anında iletir.
Ekiplerin adres ararken zaman kaybetmesi veya plansız güzergâhlar nedeniyle yükselen yakıt maliyetleri.
Ekiplerin anlık konumu harita üzerinden görüntülenir; yeni iş emri en yakın uygun ekibe yönlendirilir.
Kazan, kombi veya soğutma gruplarının bakım tarihlerinin atlanması sonucunda yaşanan ciddi kayıplar.
Zamanı gelen bakımlar sistem tarafından otomatik hatırlatılır ve ilgili ekibin takvimine doğrudan atanır.
Sahada kullanılan ekstra vana, boru veya fitingin forma eklenmemesi nedeniyle oluşan doğrudan şirket zararı.
Teknisyen kullandığı malzemeyi mobil uygulamadan iş emrine ekler; stok ve faturalama kayıtları anında güncellenir.
Hangi ustanın aracında hangi yedek parçanın kaldığının merkez ofisten takip edilememesi.
Her servis aracının güncel stok miktarı merkezden izlenir; kritik seviyeye inen malzemeler için tedarik planlanır.
Aynı müşteriye tekrar gidildiğinde önceki arızaların ve değişen parçaların usta tarafından görüntülenememesi.
Cihaz üzerindeki QR kod okutularak servis geçmişi, garanti bilgileri ve değişen parçalar saniyeler içinde görüntülenir.
Servis formları ofise gelmeden faturanın kesilememesi ve şirketin nakit akışının yavaşlaması.
İş tamamlandığı anda fatura hazırlanır; teknisyen sahadaki nakit veya kredi kartı ödemesini sisteme işler.
Müşterilerin “Usta nerede kaldı?” diyerek ofisi sürekli araması ve yoğun telefon trafiği oluşması.
Randevu oluşturulduğunda, ekip yola çıktığında ve iş tamamlandığında müşteriye otomatik SMS veya e-posta gönderilir.
Hangi ekibin kaç iş çözdüğünün, çözüm sürelerinin ve tekrar arıza oranlarının bilinmemesi.
Teknisyenlerin iş tamamlama süreleri, çözüm oranları ve işletmeye kazandırdıkları net kâr anlık olarak raporlanır.
Firma sahibi ofisten veya sahadan ayrıldığında bilgi akışının kesilmesi ve işlerin durma noktasına gelmesi.
Web ve bulut altyapısı sayesinde nerede olursanız olun; ekipleri, servisleri, stokları ve tüm operasyonu canlı izlersiniz.
Kredi kartı gerektirmeden, kurulum derdi olmadan tüm özellikleri 14 gün boyunca ücretsiz deneyin. Saha operasyonunuzu tek merkezden yönetmeye hemen başlayın.
